Terms & Conditions

Einführung
Willkommen bei Amerio Casino, dem unter der Domain https://ameriocasinos.com erreichbaren Online-Casino, das von der in Curaçao registrierten Gesellschaft Wiraon B.V. betrieben wird. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig, bevor Sie ein Spielerkonto eröffnen oder die Dienste nutzen.

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Mit der Registrierung eines Kontos und/oder der Nutzung der Website erkennen Sie an, dass Sie die nachfolgenden Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie diesen Bedingungen nicht zustimmen, dürfen Sie die Dienste von Amerio Casino nicht nutzen.

Diese Bedingungen regeln Ihre Beziehung zum Betreiber der Website https://ameriocasinos.com ("Amerio Casino") und treten am 06.11.2025 in Kraft.

Sie gelten für sämtliche Zugriffe auf die Website, die Eröffnung und Nutzung von Spielerkonten, Ein- und Auszahlungen, die Teilnahme an Casinospielen (einschließlich Live-Casino), die Nutzung von Boni und Werbeaktionen sowie sonstige mit dem Spielbetrieb verbundene Dienste. Abweichende Regelungen gelten nur, soweit sie in diesen Bedingungen oder in gesondert mitgeteilten Aktionsbedingungen ausdrücklich vorgesehen sind.

Amerio Casino wird von Wiraon B.V., einer nach dem Recht von Curaçao registrierten Gesellschaft mit der Registrierungsnummer 146886, betrieben und verfügt über eine durch Gaming Curaçao erteilte Glücksspiellizenz (Master-Lizenz 365/JAZ, Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0702282021). Für in Deutschland ansässige Nutzer gilt: Der Betreiber verfügt über keine Lizenz der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) und ist nicht an das OASIS-Sperrsystem angeschlossen. Die Nutzung des Angebots kann deshalb mit erhöhten rechtlichen und finanziellen Risiken verbunden sein und unter Umständen gegen zwingende öffentlich-rechtliche Vorschriften in Deutschland verstoßen.

Im Konfliktfall gehen zwingende verbraucherschützende Vorschriften Ihres Wohnsitzstaates (insbesondere innerhalb der EU/EWR und Deutschlands) den nachfolgend geregelten Bestimmungen vor, soweit diese zwingenden Vorschriften Anwendung finden. Die übrigen Regelungen dieser Bedingungen bleiben hiervon unberührt.

Definitionen

Betreiber: Wiraon B.V., eine nach dem Recht von Curaçao registrierte Gesellschaft (Reg.-Nr. 146886), lizenziert von Gaming Curaçao (Master-Lizenz 365/JAZ, Sub-Lizenz GLH-OCCHKTW0702282021), die das unter https://ameriocasinos.com erreichbare Online-Casino ("Amerio Casino") betreibt.
Website: Die Online-Plattform unter https://ameriocasinos.com; einzelne Inhalte und Spiele können technisch über mit dem Betreiber verbundene Domains (z. B. https://amerio.bet) ausgeliefert werden.
Nutzer / Spieler: Jede natürliche Person, die die Website besucht, ein Spielerkonto eröffnet und/oder Glücksspiele über Amerio Casino nutzt.
Konto / Spielerkonto: Das personalisierte Nutzerkonto, das ein Spieler bei Amerio Casino registriert, um Einzahlungen vorzunehmen, Spiele zu nutzen, Boni zu erhalten und Auszahlungen zu beantragen.
Wette / Einsatz: Jeder vom Spieler gesetzte Geldbetrag (inklusive Bonusguthaben) auf ein Casino-Spiel, ein Spielergebnis oder eine Spielrunde.
Spielguthaben: Der auf dem Spielerkonto verfügbare Gesamtbetrag, bestehend aus Echtgeldguthaben, Bonusguthaben und ggf. Freispielgewinnen, soweit in den jeweiligen Bonusbedingungen nicht anders geregelt.
Echtgeldguthaben: Guthaben, das der Spieler durch Einzahlungen oder gutgeschriebene Auszahlungen auf sein Konto eingebracht hat, abzüglich bereits gesetzter oder verlorener Beträge.
Bonus: Jegliche vom Betreiber gewährte zusätzliche Vergünstigung (z. B. Einzahlungsbonus, Freispielpakete, Cashback), die an bestimmte Bedingungen, insbesondere Umsatzanforderungen, geknüpft ist.
Umsatz / Umsatzanforderung (Wagering): Die Summe der gültigen Einsätze, die mit Bonusguthaben oder den daraus erzielten Gewinnen innerhalb eines vorgegebenen Zeitraums getätigt werden müssen, bevor eine Auszahlung dieses Guthabens erfolgen kann.
Zahlungsmittel: Alle vom Betreiber akzeptierten Ein- und Auszahlungsmethoden, z. B. Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen, kryptobasierte Zahlungsdienste oder Zahlungsdienstleister in der EU (einschließlich Tochtergesellschaften wie in Zypern ansässige Abwicklungsunternehmen, etwa Brixton Ltd).
KYC / Verifizierung: Die Identitäts-, Alters- und Wohnsitzprüfung ("Know Your Customer"), bei der der Spieler amtliche Dokumente und weitere Nachweise bereitstellt, um gesetzlichen Vorgaben, insbesondere zu Geldwäscheprävention, nachzukommen.
Verbotene Länder: Staaten, in denen der Zugang zur Website untersagt ist (z. B. USA, Frankreich, Niederlande) oder in denen der Betreiber beschließt, keine Nutzer zu akzeptieren. Die jeweils aktuelle Liste wird auf der Website veröffentlicht.
GGL: Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (Deutschland). Amerio Casino verfügt über keine GGL-Lizenz und ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen.

Kontoregistrierung

Alters- und Teilnahmevoraussetzungen

Mindestalter: Die Nutzung der Dienste von Amerio Casino ist ausschließlich natürlichen Personen gestattet, die das 18. Lebensjahr vollendet haben. Der Betreiber behält sich vor, jederzeit Altersnachweise anzufordern.
Wohnsitz: Sie dürfen kein Konto eröffnen, wenn Sie sich in einem verbotenen Land aufhalten oder dort Ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben (u. a. USA, Frankreich, Niederlande). Für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland besteht das zusätzliche Risiko, dass die Teilnahme gegen nationales Glücksspielrecht verstößt, da keine GGL-Lizenz vorliegt.

Registrierungsprozess

Ausfüllen des Online-Registrierungsformulars mit vollständigen und korrekten persönlichen Daten (Name, Geburtsdatum, Wohnanschrift, Kontaktdaten).
Bestätigung der E-Mail-Adresse durch Anklicken eines Aktivierungslinks, der an die angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird.
Setzen eines sicheren Passworts sowie Zustimmung zu diesen Bedingungen und zur Datenschutzrichtlinie.
Gegebenenfalls zusätzliche Sicherheitsabfragen oder Zwei-Faktor-Authentifizierung, sofern angeboten.

KYC-Verifizierung

Pflicht zur Identitätsprüfung: Der Betreiber ist verpflichtet, Ihre Identität zu überprüfen. Hierzu können Kopien eines gültigen Ausweisdokuments, ein Adressnachweis (z. B. aktuelle Verbrauchsrechnung) sowie ggf. Nachweise zur Herkunft der Mittel angefordert werden.
Auszahlungen: Auszahlungen können zurückgehalten werden, bis die KYC-Prüfung erfolgreich abgeschlossen ist. Bei Nichtbereitstellung der erforderlichen Dokumente innerhalb eines angemessenen Zeitraums kann das Konto gesperrt oder geschlossen werden.

Pflichten des Nutzers und Kontosicherheit

Richtigkeit der Angaben: Sie sind verpflichtet, bei der Registrierung und während der Nutzung des Kontos stets wahrheitsgemäße, vollständige und aktuelle Angaben zu machen. Änderungen (z. B. Anschrift, E-Mail) sind unverzüglich im Konto zu aktualisieren.
Passwortschutz: Sie müssen Ihr Passwort streng vertraulich behandeln und dürfen Ihre Zugangsdaten keiner dritten Person mitteilen. Für alle über Ihr Konto getätigten Transaktionen gelten Sie als verantwortlich, bis eine unbefugte Nutzung nachweislich gemeldet und bestätigt wurde.
Mehrfachkonten: Das Anlegen mehrerer Konten pro Person ist untersagt. Stellt der Betreiber Doppelkonten fest, können diese zusammengelegt oder geschlossen und Boni sowie Gewinne für ungültig erklärt werden.
Selbstauskunft zu Sperren: Da Amerio Casino nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen ist, liegt es in Ihrer Verantwortung, keine Registrierung vorzunehmen, wenn Sie in Deutschland gesperrt oder sich selbst ausgeschlossen haben.

Wett- & Spielregeln

Allgemeine Spielbedingungen

Spielangebot: Amerio Casino bietet virtuelle Casinospiele, darunter Slots, Tischspiele und Live-Casino-Titel, die von externen Softwareanbietern bereitgestellt werden. Die Regeln einzelner Spiele ergeben sich aus den jeweiligen Spielinformationen und Hilfe-Menüs.
Zufallszahlengenerator: Die Ergebnisse der Spiele basieren auf einem Zufallszahlengenerator (RNG). Der Betreiber ist bestrebt, nur zertifizierte und getestete Spiele anzubieten; gleichwohl besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Gewinnwahrscheinlichkeit.

Einsatzgrenzen und Limits

Mindesteinsatz / Höchsteinsatz: Mindest- und Höchsteinsätze werden je Spiel bzw. Tisch festgelegt und auf der jeweiligen Spieloberfläche angezeigt. Anders als bei in Deutschland GGL-lizenzierten Angeboten gelten keine gesetzlich vorgeschriebenen Einsatz- oder Zeitlimits.
Individuelle Limits: Sie können freiwillige Einsatz-, Verlust- oder Einzahlungslimits setzen, soweit entsprechende Funktionen verfügbar sind. Diese ersetzen jedoch keine gesetzliche Schutzinfrastruktur wie OASIS.

Platzierung, Stornierung und Änderung von Wetten

Verbindlichkeit: Eine Wette gilt als platziert, sobald sie vom System bestätigt und in Ihrem Spielverlauf angezeigt wird. Nach diesem Zeitpunkt können Wetten grundsätzlich nicht mehr geändert oder storniert werden.
Fehlerhafte Spieleinsätze: Bei offensichtlichen technischen Fehlern (z. B. falsche Quotenanzeige, fehlerhafte Spielmechanik) kann der Betreiber Wetten annullieren und die Einsätze zurückerstatten. In solchen Fällen wird Ihr Konto entsprechend berichtigt.

Live-Casino und Chat-Verhalten

Respektvoller Umgang: In Live-Casino-Chats ist ein höflicher und respektvoller Umgangston Pflicht. Beleidigungen, diskriminierende Äußerungen, Bedrohungen, Spam, Werbung oder jede Form von Belästigung sind strikt untersagt.
Verbot von Betrug: Jede Form von Betrug, Kollusion mit anderen Spielern, Einsatz von Bots oder Software zur Erlangung unlauterer Vorteile ist untersagt und kann zum sofortigen Ausschluss führen.
Moderation: Der Betreiber kann Chatnachrichten moderieren, entfernen oder Spieler vorübergehend oder dauerhaft von Chats ausschließen.

Verantwortungsvolles Spielen

Eigenverantwortung: Glücksspiel birgt ein erhebliches Suchtrisiko und kann zu finanziellen Verlusten führen. Sie sollten nur Beträge einsetzen, deren Verlust Sie sich leisten können.
Keine OASIS-Anbindung: Amerio Casino ist nicht an das deutsche OASIS-Sperrsystem angeschlossen. Wenn Sie sich in Deutschland selbst ausgeschlossen oder sperren lassen möchten, müssen Sie sich unabhängig hiervon an die zuständigen Stellen wenden und Ihre Teilnahme auf dieser Website eigenverantwortlich unterlassen.
Selbstbegrenzung: Nutzen Sie vorhandene Limit- und Pausenfunktionen und holen Sie im Zweifel Hilfe bei anerkannten Beratungsstellen für Glücksspielsucht ein.

Bonusbedingungen

Bonusarten und Aktivierung

Bonusangebote: Amerio Casino kann Einzahlungsboni, Freispiele, Cashback-Aktionen, Turniere oder andere Promotionen anbieten. Die jeweils gültigen Konditionen werden in den spezifischen Angebotsbedingungen beschrieben.
Bonusaktivierung: Ein Bonus wird in der Regel durch eine qualifizierende Einzahlung, Eingabe eines Bonuscodes oder durch manuelle Gewährung durch den Support aktiviert. Nur ein Bonus kann gleichzeitig aktiv sein, sofern in den Aktionsbedingungen nichts anderes bestimmt ist.

Umsatzanforderungen und Zeitrahmen

Wagering: Vor einer Auszahlung von Bonusguthaben oder der damit erzielten Gewinne müssen die in der jeweiligen Aktion angegebenen Umsatzanforderungen innerhalb des festgelegten Zeitrahmens (z. B. 30 Tage ab Gutschrift im Jahr 2025) erfüllt werden. Werden die Anforderungen nicht fristgerecht erfüllt, verfallen Bonusguthaben und ggf. daraus resultierende Gewinne.
Einsatzgewichtung: Nicht alle Spiele tragen im gleichen Umfang zu den Umsatzanforderungen bei. Slots können zu 100 %, Tischspiele oder Live-Casino z. B. nur zu einem geringeren Prozentsatz beitragen. Die konkrete Gewichtung wird in den Bonusbedingungen aufgeführt.

Verbotene Spiele und Strategien

Spielbeschränkungen: Bestimmte Spiele oder Spielkategorien können für die Erfüllung der Umsatzanforderungen ausgeschlossen sein. Einsätze in solchen Spielen zählen nicht oder führen zur Stornierung des Bonus.
Missbräuchliche Strategien: Systematisches Niedrigrisiko-Spielverhalten (z. B. gleichzeitige Einsätze auf entgegengesetzte Ergebnisse), das allein dem schnellen Freispielen eines Bonus dient, ist untersagt. Der Betreiber kann in solchen Fällen Boni und Gewinne annullieren.

Kombination von Aktionen

Keine Stapelung: Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, dürfen Promotionen nicht miteinander kombiniert werden. Ein Bonus muss beendet oder verfallen sein, bevor ein neuer Bonus aktiviert werden kann.
Cashback und VIP-Programme: Separate VIP- oder Cashback-Programme können eigenen Bedingungen unterliegen, die ergänzend zu diesen Regelungen gelten. Im Konfliktfall haben die spezielleren Bonusbedingungen Vorrang.

Zahlungen & Auszahlungen

Zahlungsmethoden und Zahlungsdienstleister

Akzeptierte Methoden: Amerio Casino unterstützt je nach Region verschiedene Zahlungsmittel, darunter Kredit- und Debitkarten, E-Wallets, Banküberweisungen sowie gegebenenfalls kryptobasierte Zahlungsdienste. Die jeweils verfügbaren Methoden werden im Kassenbereich angezeigt.
Zahlungsabwicklung: Zur Abwicklung von Zahlungen kann der Betreiber verbundene Unternehmen, insbesondere in Zypern ansässige Tochtergesellschaften wie Brixton Ltd oder vergleichbare Zahlungsdienstleister, einsetzen. Diese handeln in seinem Auftrag, ohne selbst Anbieter des Glücksspiels zu sein.

Einzahlungen

Gutschrift: Einzahlungen werden grundsätzlich sofort oder innerhalb kurzer Zeit Ihrem Spielerkonto gutgeschrieben. Etwaige Verzögerungen können durch Banken, Zahlungsdienstleister oder Blockchain-Netzwerke entstehen.
Gebühren: Der Betreiber bemüht sich, keine Einzahlungsgebühren zu erheben. Drittanbieter (z. B. Banken, Kartenbetreiber) können jedoch eigene Gebühren verlangen, für die der Betreiber nicht verantwortlich ist.
Rechtliche Risiken für DE-Spieler: Da Amerio Casino in Deutschland nicht lizenziert ist, können Kreditinstitute oder Zahlungsdienstleister Zahlungen zurückweisen oder rückgängig machen. Etwaige daraus resultierende Kosten oder Nachteile trägt der Spieler.

Auszahlungen

Verifizierungsanforderungen: Vor der ersten Auszahlung und bei bestimmten Schwellenbeträgen kann eine vollständige KYC-Verifizierung erforderlich sein. Bei Verdacht auf Missbrauch oder Geldwäsche können zusätzliche Nachweise verlangt werden.
Bearbeitungszeiten: Der Betreiber ist bestrebt, Auszahlungsanträge innerhalb von in der Regel bis zu drei Werktagen (Stand 2025) zu prüfen. Die tatsächliche Auszahlungsdauer hängt von der gewählten Zahlungsmethode ab.
Auszahlungslimits: Es können tägliche, wöchentliche oder monatliche Auszahlungslimits gelten. Höhere Beträge können in Raten ausgezahlt werden. Die jeweiligen Limits sind im Kassenbereich ersichtlich.

Rückerstattungen, Stornierungen und Chargebacks

Keine allgemeine Rückerstattung: Sobald die Einzahlung zur Platzierung von Wetten verwendet wurde, besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Ausnahmen gelten nur im Fall technischer Fehler oder wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
Rückbuchungen: Veranlasst ein Spieler eine Rückbuchung (Chargeback) bei seinem Zahlungsdienstleister, kann der Betreiber das Konto sperren, Boni und Gewinne annullieren und ausstehende Forderungen geltend machen.
Bonus-Rücknahme: Verstöße gegen Bonusbedingungen können zur Rücknahme gewährter Boni und zur Anpassung des Kontostands führen.

Währungsumrechnung und Steuern

Währung: Ein- und Auszahlungen erfolgen in den auf der Website angebotenen Währungen. Wechselkursgebühren können von Zahlungsdienstleistern erhoben werden.
Steuerliche Pflichten: Sie sind selbst dafür verantwortlich, Gewinne aus Glücksspielen nach den in Ihrem Wohnsitzstaat geltenden steuerrechtlichen Vorschriften zu erklären. Der Betreiber übernimmt hierfür keine Haftung oder Beratung.

Haftungsbeschränkung

Pflichten des Betreibers

Fairness und Ordnungsgemäßheit: Der Betreiber bemüht sich, die Spiele fair, transparent und in Übereinstimmung mit den Anforderungen der zuständigen Behörde in Curaçao zu betreiben. Er arbeitet mit anerkannten Spieleherstellern zusammen und ist bestrebt, die Integrität des RNG sicherzustellen.
Verfügbarkeit: Der Betreiber ist bemüht, einen möglichst störungsfreien Betrieb der Website sicherzustellen. Wartungsarbeiten, technische Störungen oder äußere Umstände können die Verfügbarkeit jedoch beeinträchtigen.

Haftungsausschlüsse

Technische Ausfälle: Der Betreiber haftet nicht für Verluste, die durch Unterbrechungen, Verzögerungen, Datenverlust, Fehlfunktionen von Hard- oder Software, Ausfälle von Internet- oder Kommunikationsdiensten oder Dritte verursacht werden, sofern ihm kein Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fällt.
Externe Inhalte: Für Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern (z. B. Zahlungsdienstleister, externe Links) übernimmt der Betreiber keine Verantwortung, solange er keinen beherrschenden Einfluss auf diese hat.
Rechtliche Nutzung: Der Betreiber übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Nutzung der Website in Ihrer Jurisdiktion rechtlich zulässig ist. Sie sind verpflichtet, die für Sie geltenden Gesetze zu prüfen. Dies gilt insbesondere für Spieler mit Wohnsitz in Deutschland, wo der Betreiber keine nationale Lizenz besitzt.

Haftungshöchstgrenze

Begrenzung: Soweit gesetzlich zulässig, ist die Haftung des Betreibers gegenüber Ihnen auf den Betrag der von Ihnen in den letzten sechs Monaten vor dem haftungsbegründenden Ereignis getätigten Einsätze oder auf Ihr zu diesem Zeitpunkt auf dem Konto vorhandenes Guthaben (je nachdem, welcher Betrag niedriger ist) begrenzt.
Zwingendes Recht: In Ländern mit zwingenden Verbraucherschutzvorschriften, darunter Deutschland, kann diese Haftungsbeschränkung ganz oder teilweise unwirksam sein. In diesem Fall gilt die gesetzlich zulässige Mindesthaftung, die übrigen Bestimmungen bleiben wirksam.

Rechte an geistigem Eigentum

Urheberrechte und Marken

Schutz der Inhalte: Sämtliche Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Symbole, Benutzeroberflächen, Software, Audiodateien und Videos, sind urheberrechtlich und/oder durch andere Schutzrechte zugunsten des Betreibers oder seiner Lizenzgeber geschützt.
Marken: Bezeichnungen, Logos und sonstige Kennzeichen, die im Zusammenhang mit Amerio Casino verwendet werden, sind markenrechtlich geschützt oder stehen unter vertraglicher Nutzungserlaubnis.

Nutzungslizenz

Beschränkte Lizenz: Ihnen wird eine persönliche, nicht übertragbare, widerrufliche und nicht ausschließliche Lizenz erteilt, die Website ausschließlich zu privaten Unterhaltungszwecken zu nutzen.
Verbotene Handlungen: Es ist untersagt, Inhalte oder Software der Website zu kopieren, zu reproduzieren, zu dekompilieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, abgeleitete Werke zu erstellen oder in anderer Weise kommerziell zu verwerten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich gestattet.

Verletzungen von Schutzrechten

Mitteilungspflicht: Wenn Sie der Ansicht sind, dass auf der Website Inhalte Ihre Rechte verletzen, sollten Sie den Betreiber über die verfügbaren Kontaktwege informieren und die behauptete Verletzung möglichst konkret darlegen.
Rechtsfolgen: Bei Verstößen gegen diese Bestimmungen kann der Betreiber Ihr Konto sperren, Schadensersatzansprüche geltend machen und rechtliche Schritte einleiten.

Datenschutz & Datenschutz

Verweis auf Datenschutzrichtlinie

Separate Regelung: Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der auf der Website abrufbaren Datenschutzrichtlinie, die einen integralen Bestandteil dieser Bedingungen bildet.
Datenschutzrecht: Der Betreiber richtet sich bei der Verarbeitung personenbezogener Daten nach den einschlägigen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese Anwendung findet. Daten können durch Wiraon B.V. sowie verbundene Dienstleister, einschließlich in der EU ansässiger Zahlungsabwickler (z. B. in Zypern), verarbeitet werden.
Betroffenenrechte: Nutzer haben, soweit gesetzlich vorgesehen, insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch. Details hierzu sind der Datenschutzrichtlinie zu entnehmen.

Änderungen der Bedingungen

Recht zur Änderung

Anpassung: Der Betreiber kann diese Bedingungen jederzeit ändern, um rechtliche Vorgaben, behördliche Anforderungen, technische Entwicklungen oder Änderungen im Geschäftsmodell zu berücksichtigen.
Veröffentlichung: Die jeweils aktuelle Fassung wird auf https://ameriocasinos.com veröffentlicht und mit einem Aktualisierungsdatum (Stand: 2025) versehen.

Benachrichtigung der Nutzer

Mitteilung: Wesentliche Änderungen werden Ihnen nach Möglichkeit vor ihrem Inkrafttreten über geeignete Kommunikationskanäle mitgeteilt, z. B. per E-Mail, In-Account-Nachrichten oder deutlich sichtbare Banner auf der Website.
Fortgesetzte Nutzung: Wenn Sie die Website nach dem Inkrafttreten geänderter Bedingungen weiter nutzen, gilt dies als Zustimmung zu den Änderungen. Lehnen Sie die neue Fassung ab, dürfen Sie die Dienste nicht weiter nutzen und sollten Ihr Konto schließen.

Beendigung & Sperrung

Ordentliche Beendigung

Kündigung durch den Spieler: Sie können Ihr Konto jederzeit über die verfügbaren Kontoeinstellungen schließen oder eine entsprechende Anfrage an den Support richten. Restguthaben wird gemäß den geltenden Auszahlungsregeln ausgezahlt, sofern keine gesetzlichen oder vertraglichen Sperrgründe entgegenstehen.
Kündigung durch den Betreiber: Der Betreiber kann das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer angemessenen Frist kündigen, sofern keine wichtigen Gründe vorliegen, die eine sofortige Sperre rechtfertigen.

Sperrung und außerordentliche Kündigung

Gründe: Der Betreiber kann Konten vorübergehend sperren oder fristlos kündigen, insbesondere bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, unbefugte Kontonutzung, Verstoß gegen Bonusbedingungen, unterjähriges Spielen, falsche Angaben, Nutzung verbotener Länder oder andere erhebliche Vertragsverstöße.
Verfahren: In solchen Fällen kann der Betreiber zusätzliche Unterlagen anfordern, Einsätze annullieren, Boni und Gewinne einbehalten und Behörden informieren, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
Guthaben: Soweit rechtlich zulässig, wird verbleibendes Echtgeldguthaben nach Abzug etwaiger Forderungen ausgezahlt. In Fällen schwerwiegenden Fehlverhaltens kann der Betreiber berechtigt sein, Guthaben einzubehalten.

Selbstausschluss und Spielpause

Selbstausschluss: Der Betreiber kann Spielern die Möglichkeit bieten, sich temporär oder dauerhaft vom Spielbetrieb auszuschließen. Ein solcher Ausschluss bezieht sich ausschließlich auf Amerio Casino und ersetzt nicht nationale Sperrsysteme wie OASIS in Deutschland.
Spielpause: Zusätzlich können freiwillige Pausen oder Limits eingerichtet werden, soweit technisch verfügbar. Diese Maßnahmen entbinden den Spieler jedoch nicht von seiner eigenen Verantwortung.

Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit

Geltendes Recht

Rechtsordnung: Diese Bedingungen unterliegen dem Recht von Curaçao, unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Normen, soweit dem nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts (z. B. Deutschland) entgegenstehen.
Zwingende Vorschriften: Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU/EWR können bestimmte zwingende Vorschriften ihres Heimatstaates (einschließlich Informations- und Widerrufsrechten) ergänzend Anwendung finden, ohne dass hierdurch eine nationale Lizenz des Betreibers begründet wird.

Gerichtsstand und Streitbeilegung

Gerichtsstand Curaçao: Soweit gesetzlich zulässig, werden alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ergeben, den zuständigen Gerichten in Curaçao vorgelegt.
Aufsichtsbehörde Gaming Curaçao: Spieler können Beschwerden über den Spielbetrieb bei der zuständigen Behörde einreichen. Informationen hierzu finden sich u. a. auf https://gaming-curacao.com sowie im Lizenz-Validierungsportal unter https://license.gaming-curacao.com/validator/?domain=amerio.bet (Stand: 2025).
Nationale Rechtsdurchsetzung: Ungeachtet der vorstehenden Regelung bleibt es Verbrauchern unbenommen, etwaige Ansprüche vor den Gerichten ihres Wohnsitzstaates geltend zu machen, sofern dies nach den dortigen zwingenden Vorschriften zulässig ist.

Kontaktinformationen

Betreiber und Anschrift

Betreibergesellschaft: Wiraon B.V., registriert in Curaçao, Registrierungsnummer 146886.
Rechtssitz: Genaue Rechts- und Postanschrift werden auf der Website und/oder in den Unternehmensunterlagen des Betreibers veröffentlicht. Mangels vollständiger Adressangaben in diesen Informationen wird auf die jeweils aktuelle Darstellung auf https://ameriocasinos.com verwiesen.

Kundensupport

Live-Chat: Ein 24/7-Live-Chat steht auf der Website zur Verfügung. Die erste Kommunikation kann durch einen Bot erfolgen; deutschsprachige Anfragen werden häufig mithilfe von Übersetzungstools bearbeitet.
E-Mail / Kontaktformular: E-Mail-Support ist in der Regel verfügbar, mit einer angestrebten Antwortzeit von bis zu 24 Stunden (Stand: 2025). Die jeweils aktuelle E-Mail-Adresse bzw. das Kontaktformular sind im Bereich "Support" oder "Kontakt" auf https://ameriocasinos.com angegeben.
Telefon: Nach aktuellem Stand sind keine offiziellen Support-Telefonnummern veröffentlicht. Sollte künftig eine Telefonnummer bereitgestellt werden, wird diese auf der Website bekanntgegeben.

Rechtsabteilung und Beschwerden

Rechtliche Anfragen: Rechtliche Anfragen, Beschwerden oder Mitteilungen im Zusammenhang mit diesen Bedingungen können über die auf der Website angegebenen Kontaktwege an die Rechtsabteilung von Wiraon B.V. gerichtet werden.
Externes Beschwerdeverfahren: Zusätzlich können Spieler Beschwerden im Zusammenhang mit der Lizenz über die offiziellen Kanäle von Gaming Curaçao einreichen, wie in der Rubrik "Anwendbares Recht & Gerichtsbarkeit" beschrieben.
Stand der Informationen: Die vorstehenden Kontaktdaten beruhen auf dem Informationsstand bis einschließlich 06.11.2025. Änderungen werden auf https://ameriocasinos.com bekanntgegeben.